Guide d'utilisation speek app iOS

Si le destinataire fait partie de vos contacts, faites une recherche par son nom ou son prénom dans l’onglet Contacts et sélectionnez-le.

Cliquez ensuite sur l’icône de téléphone bleue pour lancer l’appel.

Le statut de vos contacts est visible directement depuis la liste des contacts et sur sa fiche.

Si le destinataire ne fait pas partie de vos contacts enregistrés, cliquez sur l’icône “clavier” dans l’onglet “Téléphone” et composez son numéro via le clavier virtuel. Cliquez ensuite sur l’icône de téléphone pour lancer l’appel.

Ajouter des contacts en favori vous permet de les retrouver rapidement à chaque fois que vous souhaitez dialoguer ou appeler la personne.

Pour retirer le contact de l’onglet « Favoris », c’est également très simple :

Pour ajouter un nouveau contact :

Le contact ajouté est répertorié dans votre annuaire personnel.

Il est donc visible sur l’ensemble de vos appareils où l’application speek est installée.

Pour lancer un chat instantané avec l’un de vos contacts :

La fenêtre de conversation s’ouvre et vous pouvez commencer à discuter.

Vous préférez vous appeler pour discuter ?

Vous souhaitez passer en mode vidéo ? Partager votre écran de téléphone ?

Cliquez sur le nom de votre contact en haut à de la fenêtre de conversation.

Cliquez ensuite sur l’icône "Réunion" pour démarrer une réunion visio.

Vous pouvez inviter d’autres personnes à vous rejoindre en saisissant leurs noms, avant de cliquer sur “Commencer la Réunion”.

Pour échanger à plusieurs en mode chat, organisez une conversation de groupe.

Vous pouvez alors commencer à discuter.

Échanger par message ne suffit pas ?

Si vous disposez de l’option meeting, une icône [Caméra] apparaît en haut à droite de votre fenêtre de conversation.

En cliquant sur cette icône, vous pouvez alors lancer une visioconférence avec tous les participants à cette conversation de groupe.

Vous pouvez également ajouter d’autres personnes au moment de lancer la réunion en ligne.

Pour que la conversation soit facilement retrouvée dans vos historiques, vous pouvez modifier son objet :

Toujours dans cette même fenêtre, vous pouvez visualiser la liste des participants, en ajouter d’autres ou exporter vos échanges.

Vous pouvez également quitter le groupe et/ou supprimer la conversation.

Lors d’une conversation en mode chat, il vous est possible d’ajouter d’autres participants à tout moment.

Pendant une discussion en mode messagerie instantanée, vous pouvez partager un document avec votre interlocuteur.

Votre interlocuteur doit l’accepter pour commencer le transfert du fichier.

Le menu Profil et paramètres vous permet de modifier certains paramètres de votre licence téléphonique.

Une fois votre espace cockpit configuré, les paramètres sont automatiquement repris dans l’application speek. Pour accéder au menu Profil et paramètres, rendez-vous sur les onglets Contacts, Téléphone ou Réunions

Dans le menu Profil et paramètres, cliquez sur l’appareil photo au-dessus de votre nom.

Vous avez la possibilité de prendre une photo en temps réel ou d’en choisir une dans votre galerie photo.

Dans le menu Profil et paramètres, vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion en cliquant sur Mot de passe. Vous devez ensuite renseigner le mot de passe actuel avant d’en configurer un nouveau. Le menu E-mail compte vous permet de déclarer ou modifier l’adresse mail associée à votre licence téléphonique.

Cette adresse mail vous permet de recevoir les mails de notification de la part de speek, notamment pour récupérer votre mot de passe en cas d’oubli.

Vous pouvez également activer la Connexion par e-mail.

Ceci vous permettra d’utiliser soit votre numéro de téléphone soit votre adresse email pour vous connecter à speek et à cockpit.

Les options d’appels du menu Profil et paramètres vous donnent la possibilité de modifier la sonnerie des appels entrants, l’affichage des appels speek dans l’historique des appels de votre iPhone, et l’identification des appels entrants.

Elles permettent également de définir le comportement de l’app speek lors de vos appels sortants.

Lorsque l’affichage des appels speek dans l’historique des appels de votre iPhone est activé, vous pouvez visualiser tous vos appels entrants et sortants de speek depuis l’application téléphone par défaut de votre iPhone.

Les appels d'origine speek sont identifiés par speek audio.

Lorsque vous cliquez sur ces appels pour rappeler la personne, l’appel sera automatiquement déclenché via l’application speek au lieu de l’application téléphone de votre iPhone.

Si vous modifiez cette option, votre modification s’appliquera uniquement aux appels à venir. L’historique des appels passés avant votre modification ne sera pas modifiée.

Si vous souhaitez modifier le comportement de l’app speek lors des appels sortants, ces paramètres sont accessibles dans les Options avancées.

Avant d’appeler le destinataire que vous souhaitez joindre, speek vous propose d’abord de lancer un appel vers n’importe quel numéro auquel vous avez accès (un téléphone fixe ou mobile qui a une bonne connexion réseau).

Lorsque vous répondez à l’appel, vous serez connecté à la personne que vous souhaitez joindre initialement.

Dans ce cas, le numéro de téléphone affiché sera celui de votre licence téléphonique fixe.

Le fait de passer par une autre ligne vous permet d’avoir une qualité de conversation correcte en cas de mauvaise connexion internet.

Vous pouvez également décider de choisir le comportement de l’appel au moment où vous lancez chaque appel, en fonction de l’environnement où vous vous trouvez.

Lorsque la connexion Internet n’est pas de qualité suffisante, vous avez la possibilité de transférer les appels vers votre numéro de mobile et donc d’utiliser la connexion téléphonique mobile pour émettre et recevoir les appels de votre ligne fixe.  Pour cela, vous devez déclarer le numéro de téléphone dans l’application speek :

Vous avez la possibilité de transférer un appel vers un autre destinataire.

Ce transfert est dit « conventionnel » car il vous permet de mettre en attente votre 1er appel pour pouvoir avertir la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel.

Pour faire un transfert d’appel « conventionnel » :

Cette action vous permet de quitter leur conversation. Si vous cliquez sur le bouton Raccrocher cela met fin à la communication pour tout le monde.